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Contact-Infos

Commande, paiement, expédition

Commande

Vous pouvez passer commande de deux manières différentes :

  • Directement en nous contactant par mail. Nous mettons alors au point ensemble le matériel, le mode de paiement et le mode d'expédition qui vous conviennent le mieux. Pour des produits qui ne se trouvent pas en catalogue ou si une vente hors TVA est possible, par exemple, c'est le seule manière de pratiquer.

  • Via notre boutique en ligne. Vous sélectionnez alors vous même le produit dans la boutique, le mode d'envoi et le mode de paiement qui vous conviennent. Des rubriques explicatives de notre boutique en ligne vous aident dans cette démarche simple.

Paiement

Votre commande n'est validée et traitée qu'après la réception de votre paiement. Vous pouvez nous régler par virement bancaire, par envoi de chèque ou également avec votre carte de crédit lorsque vous commandez via notre boutique en ligne. Celle-ci fait appel à un opérateur parfaitement sécurisé et réputé dans le domaine : Payzen. Un paiement via votre compte Paypal est aussi possible.

Expédition

Elle est effectuée par TopOptics ou l'un de ses partenaires selon le produit que vous commandez.
Nous vous recommandons d'opter pour un envoi recommandé et assuré (postal ou via un transporteur renommé, type UPS, DHL...). C'est un peu plus cher mais cela vous évite toute déconvenue en cas de souci.
Nous vous proposons cependant aussi une expédition en point relais, plus économique mais plus lente et moins sûre.

Il est important de savoir que TopOptics limite sa responsabilité à mettre en oeuvre le mode d'expédition que vous avez choisi et ne peut être tenu responsable de tout délai, inconvénient ou perte résultant de l'acheminement du matériel selon le mode que vous aurez choisi.

Votre facture sera jointe à l'envoi ou sera disponible sur simple demande si elle ne l'est pas.

Conditions de vente

Vous pouvez les consulter ici et nous vous recomandons de les consulter avant tout achat.

 
 
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